后台数据分析是公众号运营者必不可少的工作，许多运营者打开后台都习惯性的看阅读数、留言数、新粉丝、打开率等数据，其实微信公众号后台还有许多的原始数据值得分析参考，从中提取信息做好用户分析，能大大减少运营难度。用户分析总体分为两部分：用户属性和用户增长。
一、用户属性
通过微信后台可以直观的看到用户性别、语言、省市、终端机型等属性。性别分布是和公众号涉及的领域相关的，科技类公众号通常男性占比较多；情感类公众号女性较多。从这个数据中，运营者可以根据人群特性调整排版设计和文字风格和广告投放。
和省市数据紧密相关的就是线下活动的位置，在运营者在举办线下活动时为了保障参与率，就必须参考用户的省市分布情况去决定活动地点。
终端机型数据能反映的情况主要为效果显示。运营者必须清楚自己的内容是通过什么样的屏幕展示在用户眼前。通过对用户机型的分析去预估排版效果，以保证用户的阅读体验。其次，终端机型可以传递出用户的消费心理。不同的机型上市时间、价格都有差异，深入分析这些数据就能得出用户的消费习惯，这对于广告主有着很高参考价值。
二、用户增长
影响公众号运营KPI最重要因素就是用户增长，这也是运营者最关心的数据。其实除了运营者最在乎的“来了多少”，更应该注意的是“从哪儿来”，微信后台的新增粉丝来源就能清楚看到这些数据，分析用户来源也能提高公众号引流效率。运营者可以根据来源情况去选择最佳的推广方案，同时取舍不同引流方式的推广力度，以此来保障用户增长数量。
从用户增长来源中可以分析出用户属性，用户属性反映了用户增长。从公众号后台数据中可以发现很多秘密，数据才是实话。